Shipping & Returns

運輸&退貨

  • 運輸規則
  • 柳葉刀鋪可運輸貨物到美國境內與美國領地,包括阿拉斯加,夏威夷,波多黎各,關島,和美國處女島。另外,柳葉刀鋪也可送貨到加拿大境內以及全世界。
  • 所有的包裹都請使用商業的地址來郵寄,如果填寫的是私人住址,將會有工作人員聯繫您更改配送信息。長時間聯繫不到客人的情況下, 訂單最終將會被取消, 金額會全款退還到客戶的賬戶。

退貨&換貨規則

  • 顧客可以使用任何網站上的付款方式在 www.yanagiknife.com進行貨物的購買。
    • 如沒有發票或者超過購買日期14天后,本店將不接受任何貨物的退換,反之則可以接受退換。
    • 柳葉刀鋪只接受未打開包裝以及未使用過的貨物進行退換。所有的退換我們將收取貨物20%的手續費。
    • 所有郵寄的貨物退換請與要退的貨物和發票一起使用如USPS等安全的送貨渠道送達。
    • 購買貨物則代表您接受我們所有的退換條件。
    • 如果您購買的貨物需要基本的研磨服務或已經開刃,貨物購買后有損壞,特定的訂單,以及清倉貨物,我們將不接受退換。

柳葉刀鋪有權隨時更改任何法則也對所有退換規則將保留最終的解釋權。